Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, việc chuyển đổi số đóng vai trò then chốt giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ (DNNVV) tại Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh và tận dụng hiệu quả các cơ hội phát triển mới.

Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, tính đến năm 2022, Việt Nam có khoảng 800.000 DNNVV, chiếm hơn 97% tổng số doanh nghiệp. Đây là một con số vô cùng ấn tượng, cho thấy vai trò then chốt của các DNNVV đối với nền kinh tế Việt Nam. Tuy nhiên, hiện chỉ khoảng 30% số doanh nghiệp này đã triển khai các giải pháp chuyển đổi số. Điều này cho thấy, vẫn còn rất nhiều tiềm năng chưa được khai thác đối với phần lớn DNNVV tại Việt Nam.

Việc chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các DNNVV, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và gia tăng khả năng phát triển của doanh nghiệp. Đầu tiên, chuyển đổi số giúp tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp thông qua việc tự động hóa các quy trình như quản lý tồn kho, theo dõi doanh số, kế toán… Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiết kiệm nhân lực, giảm chi phí và ra quyết định chính xác hơn. Bên cạnh đó, việc ứng dụng các công cụ số cũng giúp DNNVV mở rộng thị trường, tiếp cận và phục vụ được nhiều khách hàng hơn, không chỉ giới hạn ở thị trường địa phương. Các ứng dụng, nền tảng số mang lại trải nghiệm mua sắm, thanh toán nhanh chóng, tiện lợi cho khách hàng, từ đó tăng sự hài lòng và lòng trung thành của họ. Ngoài ra, chuyển đổi số cũng tăng tính linh hoạt và khả năng thích ứng của DNNVV trước những thay đổi của thị trường, cũng như các tình huống bất ngờ như dịch bệnh, thiên tai…

Các lĩnh vực tiềm năng cho DNNVV khi chuyển đổi số bao gồm:

1. Thương mại điện tử: Đây là lĩnh vực giúp DNNVV mở rộng quy mô, tiếp cận khách hàng mới. Các công cụ như website bán hàng, marketplace, thanh toán trực tuyến… đóng vai trò then chốt.
2. Quản lý nguồn lực doanh nghiệp: Các phần mềm quản lý nhân sự, kế toán, tài chính… giúp DNNVV tăng hiệu quả hoạt động và ra quyết định chính xác hơn.
3. Marketing số: Việc áp dụng các kênh truyền thông số như social media, email marketing, quảng cáo trực tuyến… mang lại hiệu quả cao trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng.
4. Quản lý chuỗi cung ứng: Các giải pháp quản lý chuỗi cung ứng số giúp DNNVV theo dõi, kiểm soát nguồn cung nguyên vật liệu một cách chính xác và kịp thời.

Tuy vẫn còn nhiều thách thức như hạn chế về nguồn lực, trình độ số hóa… nhưng chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu để DNNVV Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh và bắt kịp xu hướng phát triển của thời đại. Với sự hỗ trợ từ Chính phủ và các tổ chức, DNNVV sẽ có cơ hội lớn để khai thác triệt để tiềm năng của chuyển đổi số, góp phần thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững của nền kinh tế Việt Nam.