Digital Analysis
Thiết kế Mini App Zalo
Mini app Zalo là giải pháp bán hàng và chăm sóc khách hàng
giúp doanh nghiệp sở hữu ứng dụng nhỏ có tất cả các tính năng
như một Mobile App ngay trên Zalo OA với những lợi ích sau
Lợi ích khi tạo Mini App Zalo đối với doanh nghiệp
Tiếp cận lượng người dùng từ Zalo
Mini App trên Zalo giúp doanh nghiệp tiếp cận hơn 70 triệu người dùng sẵn có từ Zalo, tăng lượng khách hàng dễ dàng
Không chiết khấu
Doanh nghiệp không chiết khấu tiền cho bên thứ 3 như khi bán trên sàn thương mại điện tử: Tiki, Shopee, Lazada, …
Đơn giản hóa quy trình mua hàng
Khách hàng không cần phải tải app, đăng ký/đăng nhập mà vẫn có thể sử dụng
Chăm sóc khách hàng
Khai thác khách hàng cũ, nhắc nhở khách hàng quay lại mua hàng, tạo các chương trình khuyến mãi, giảm giá, thứ hạn thành viên …
Dịch vụ thiết kế Mini App Zalo phù hợp với doanh nghiệp nào?
Thời trang làm đẹp
Bán lẻ
F&B
Sức khoẻ
Giáo dục
Du lịch
Các tính năng nổi bật khi làm Zalo Mini App
Xây dựng tệp khách hàng trung thành
Mini app zalo được xem là một kênh bán hàng khuyến khích khách hàng tiếp tục mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp, với việc tạo ra nhiều chương trình ưu đãi như: Tích điểm, push notification để tăng tỉ lệ re-order, giúp khách hàng dễ dàng quản lý mua hàng ngay trên app

Mua hàng trên Mini App
Tận dụng các tính năng trên hệ sinh thái zalo, mini app sẽ mang lại trải nghiệm mua hàng tuyệt vời và phù hợp với nhiều nhóm đối tượng khách hàng. Các bước mua hàng trên mini app gần như tối giản, không cần qua các bước trung gian rườm ra giúp tăng tỷ lệ đơn nhanh chóng
Phân loại khách hàng
Mini app có thể kết nối dữ liệu với các hệ thống POS, CRM,ERP đồng bộ dữ liệu khách hàng trên 1 kênh quản lý . Hoàn thiện chân dung khách hàng bằng việc thống kê, theo dõi hành vi mua sắm
Chăm sóc khách hàng
Mini app zalo là giải pháp xây dựng các chiến dịch CSKH tự động hiệu quả nhất. Với tính năng tự động gửi thông báo, hệ thống có thể gửi thông điệp marketing cho từng nhóm khách hàng
Hệ thống cộng tác viên/đại lý
Trên mini app cũng có thể thiết lập tính tính năng quản lý doanh số bán hàng, hoa hồng, chiết khấu của CTV